第1013章 惩罚与奖励（2 / 4）

的运送订单？”

“这个问题我来回答！”刘强东拿过话筒接着说道“因为这是我们公司的规定，因为网点太多，为了不出现管理上的混乱。所以公司规定网点与网点之间是不能够互相进行联络的，甚至就连协作也是不提倡的，自己的事情自己解决，否则都到处转单的话，那公司对于网点的管理，就会陷入混乱状态！”

“所以这位哥伦比亚市的负责人，无法直接联系到哥伦布市的网点负责人，而且就算是联系上了，也会无法通过公司内部的网络进行转单。再加上这位负责人是一个不喜欢麻烦他人，一切事情都藏在心里，想要用自己的力量来完成的性格，所以他决定一切由自己扛下来，驱车1000公里派送订单。”

“在这里我替公司向全体用户，以及公司所有的员工，尤其是基层的网点员工们道歉。是公司的考虑不周，为了追求管理上的简化，而造成了这一次事故的发生，同时也给一些员工造成了心理和精神上的打击，我在这里代表公司高层向这些员工道歉，对不起！”刘强东话音落下，率先对着镜头鞠躬道歉，然后周边所有公司高层也跟着道歉。

而台下瞬间响起了一阵热烈的掌声，只不过这些掌声不是来自记者的，而是来自周围的企业员工们的，毕竟刘强东的道歉对象，是他们这一些经常被公司高层忽视的员工们呀。

而且刘强东紧接着说道“公司最终决定对这一次的事件进行处罚，因为哥伦比亚市的网点负责人无法压制情绪，不理智的和用户进行言语上的互相攻击，公司决定给予其扣除一个月的基本工资的惩罚！”

“另外，公司也决定对这一次事情进行表扬和奖励，因为哥伦比亚市的网点负责人，在明知订单相隔1000公里，根本无法正常派送的情况下。毅然决然的驱车往返2000公里，这种为了客户服务的精神更加值得公司的表扬。”

“所以公司决定奖励其半年的工资，同时给予‘东方亚马逊超级员工’的荣誉称号！”刘强东的话音一落，全场的记者们顿时都傻了。

感情这个事情最后，犯了错误的，辱骂了顾客的员工虽然扣了一个月的工资，可却还得到了半年的工资，一进一出相当于奖励了5个月的工资，同时还有一个荣誉称号。

这个荣誉称号虽然在平时看上去似乎没什么，可是考虑到现在的情况，这无疑是表明公司将坚挺的站在自己员工的一边。

这还是一场，为了平息舆论风波的新闻发布会吗？

这难道不应该象征性的杀只鸡