第293章 态度决定一切（1 / 3）

下午下了班。

郭玉全跟师哥段栾鸿两人跟在师傅王明警身后。

王明警正在听两人汇报这一次出差的报告，主要是那起沙场宜工ZL40装载机发动机进水的突发事件。

这些事件用户反应非常强烈，当时家里所有的师傅出出差，只有两人离得最近，本来是想着派两人过去先看看稳住客户，如果实在是解决不了的话，再派老师傅过去。

没有想到却被两人给解决了。

“整个诊断过程都是师哥想出来的，我主要是打个下手。”郭玉全说道。

“嗯。”王明警应了一声。

王明警看中的就是郭玉全这点，从来不抢工，是自己干的就是自己干的，不是自己的，也从来不抢工。

段栾鸿知道师傅在考自己，于是把当时的想法跟师傅说道：“当时我让司机启动一下，发现启动机与飞轮发现撞击的声音，再看看风扇叶只是震动没有旋转，我想着，应该是曲轴卡住不动了，当时第一个想到就最拉缸，到底是不是还得按从里到外的方法诊断，于是我抽出机油标尺一看，机油增多，而且非常稀，一闻，没有柴油味，有点发白是进水。”

“我估计应该是燃烧室里进水造成曲轴无法转动。”

“想到这里，想到发动机进水的机油冷却器，缸套密封圈跟缸垫三个要点，综合起来想，气缸垫的可能性最大，于是放机油，直接打开气缸垫一看，正如我所猜测的那样……。”段栾鸿把自己的整个诊断过程想法一五一十地跟师傅报告。

一边的郭玉全也听得很认真。

这人机会可不是别人能够听到的，也就是两人是同门师兄，不然这些核心的诊断过程，即便是同一个部门，也别想听到。

这是个人自己在工作当中学到的体会，非常珍贵。

接下来段栾鸿也把当时已经是晚上了，只能打电话给厂长的想法说了出来。

“嗯，你们这一次的表现非常不错，说起来你们的技术是没有问题了，缺少的只把实践，缺少锻炼，厂长对于你们的这一趟表现非常满意，能够主动打电话给厂长，对于你们能够急用户之所急的态度非常满意。”当时已经是晚上，一般人的话肯定是待到明天单位上班才打电话，可是段栾鸿能够想到主动打电话给王石，这样王石一早打电话给配件部把配件发出来。

作为一名服务人员，这种急用户之气急的态度让王石非常满意。

“今天林主任找过我，以后你们两个就单独出差