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第1260章欺人太甚(2 / 3)

盖上面居然还有别人的毛发!

凌天立刻叫来客房服务人员,要求他们现在进行全面细致的打扫,又或者给他们换一间房。

客房的小组长脸上虽然带着笑,但眼神却十分不耐,“这位先生女士,如果你们只是认为这两根毛发影响到了你们的心情,那好,我现在就可以把它带走。”

“我可以向你保证,我们的酒店都是经过统一培训才可以上岗的,绝对不存在打扫卫生不仔细这种情况,也许这是保洁员掉的。”

另外一个女人轻笑一声,“也有可能是客人掉的。”

柳如烟眉头一皱,“你说这话是什么意思?”

“我们酒店,这种房型已经满了,如果你们要是要求换房的话,那我们就只能给你换到更高房型。有的人为了贪图这么一点小便宜,就把自己的头发放到其他地方,这种事情我们见的多了!”

柳如烟还想说话,凌天却挡在了她的面前,“你只是一个小小的组长,我要求见你们经理!”

“只是两根头发,你就要见经理,你们还真是个小题大做,不是公主非得装公主!这两根头发能影响什么?”

刚才说话的那名小组长,越说越激动,“我看这分明就是你们放上去的,想要不加钱升房不可能!”

凌天面色冰冷,“我刚才已经说的很清楚了,要不然换一个房间,如果马上让人过来,把这里重新打扫一遍!”

“你知道我们有多忙吗?现在是旅游旺季,每一个房间里都住着人呢,你知道有多少人需要客房服务吗?我们每一个楼层就总共就只有三个人,但是每一天都有几十间房退房,我们没有时间也不会派专门的人,到你这里来打扫,能住就住,不能住你可以离开!”

欺人太甚!

柳如烟怎么也没想到,只是几个毛发的问题,只要派人来打扫干净,态度好一点,他们也不会不依不饶。

为什么偏偏一上来就要如此针锋相对,直接在他们头上扣下一口大锅。

“如果我们要是想升房的话,我们自己有钱,我们想要的只是一个态度!”

“好啊,态度就是对不起,我们的错,房间没有打扫干净,但是除了这间房没有其他的房了,除非你升房,我的态度已经有了,那您升吗?有钱吗?没钱在这里装什么大尾巴狼!“”

凌天注意到,这家酒店虽然是五星级资质,可实际上招纳的工作人员却是参差不齐。

一般情况下来说,就连这里的服务员最少也应该

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