第50章（7 / 9）

之后，我看了大家的评论。很多人希望我能多讲一些人际交往的方法或是技巧。那我今天就说一条——不要轻易地批评和否定别人。”

当他看到那对夫妻凶神恶煞闯进病房的时候，当他看到听到本该亲密的人们互相谩骂指责的时候，他也想抨击他们那些愚蠢的行为，他也想站在高地上把他们全部骂的狗血淋头。但他不会那么做。他不打算指责任何人，因为这就是他今天想说的内容——批评和否定并不是有效的手段。

“我以前为一对夫妻做过咨询。他们说他们跟孩子的关系变越来越糟糕，孩子大了，不听他们话了。早恋、逃学、跟他们认为糟糕的人交朋友。他们打也打了，骂也骂了，打得很凶，骂得很狠，都没有用。最糟糕的是，孩子开始欺骗他们，依然早恋、逃学、和他们不喜欢的人交朋友，但是不再让他们知道。”

“他们问我，为什么他们的孩子会变得那么混蛋？”

“我问他们有没有想过这个问题：当孩子被他们指责的时候，孩子的感受是什么？是他做错了应该改正吗？——或者换一个角度，当你自己被别人批评的时候，你的感受又是什么呢？”

“如果有人在你的朋友圈留言说，‘你自拍真难看，不要发了’，有多少人会觉得，‘糟糕，我错了，我以后不应该再发照片了？’我不知道有没有人会这么觉得，反正如果是我，我会觉得这人真讨厌。然后立刻把他屏蔽拉黑。”

“如果你随手使用了室友的橡皮，三天以后他仍然喋喋不休地埋怨你自作主张……”他摊手，“我不知道会不会有人吸取教训，以后使用他的橡皮之前一定要跟他打招呼。如果是我，我会认为他吃饱了撑的；我会跟他保持距离，不再用他的任何东西；如果我一不小心还是用了，那我会尽量不要让他知道，免得他以后又来指责我。”

“同样，当我们批评别人的时候，我们的目的是让他们改正，可他们的感受却是我们很难相处。他们会避免以后再被我们批评，但他们避免的方法往往是要么远离我们，要么以后他们做的事情不要再让我们知道。”

他想让别人接受他的观点，他就得设身处地地站在那些人的立场上让他们明白，怎样做对他们有好处，怎样做对他们有坏处。

“良好的沟通方法，不是指责和否定，而是好好告诉别人，我们希望他们做什么。有时候他们不是故意做那些让我们不满的事，而是不知道该怎么做。所以心平气和地告诉他们，并且在他们那样做的时候鼓励他们，给他们正面反馈。让他们有动力