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第一百二十二章 都被耍了(1 / 4)

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九十年代大陆还是很少有男人做珠宝店的销售人员的,开始刘立刚只是觉得换种东西卖而已,之前是汽车,现在是首饰,不都是卖东西么,有什么难的。于丽芳给他找了个师父说先带他一周,之后再让他单独接待客人,当时他还觉得这个没什么必要,不过人家是经理人家说了算,他也没提反对意见。

等到真正跟着师父学的时候他才发现这销售珠宝里的学问大了,和卖汽车那就是两个完全不同的概念。慢慢的他就开始认真起来,每天有不懂的就问,等到一周结束之后,他还有些忐忑不知道自己能不能单独应对,不过他这个人倒也不是个容易打退堂鼓的人,即便没有十足的信心,他也想要试一试。

不过开始肯定还是有些畏首畏尾的,毕竟有些信心不足,并且男人和女人的眼光不同,他是一个男人不能像其他销售人员那样站在女性的角度去帮客人选择饰品,这样的情况下和客人的沟通上就相对欠缺些了,开始刘立刚也觉得很是苦恼。

后来在悠然的不经意的提点下,他另辟溪径找到了自己的优势。女人爱首饰并且可以说爱美最大的原因不就是为了打扮给男人看么?所谓女为悦己者容。这样的情况下,作为男人的刘立刚可以站在男人的角度上帮助女性顾客来挑选首饰,同时他因为职业的原因接触的女性比较多,他能够知道女性更喜欢什么样子的首饰,这样就同时也可以站在专业的角度上为一些男士帮助妻子或者爱人来选择首饰。

想通了这一点之后,刘立刚不仅变得有自信了,同时他更加的努力虚心去请教女同事,在一边实践一边学习,没出试用期他就可以完全胜任自己的工作了。

在这个期间店里的气氛也发生了变化,大家通过对刘立刚的观察,发现他对待客人的态度真的是很亲切,完全不会让人觉得不舒服,而且刘立刚接待的客人成单率非常高,可能正是因为他那种不会催你买东西的感觉反而让客人觉得看了半天不买都有些不好意思了。

看到刘立刚成绩这么好,其他的店员也慢慢的学起了他对待客人的方式,渐渐的发现这样确实更容易让客人接受,甚至有的时候还会收到客人在留言簿上的夸奖。自己的工作得到了别人的夸赞谁都会觉得开心的,而且觉得很有满足感,这样他们就更加努力的想要去做好自己的工作,所以店里现在的气氛比之前要更加的好,这也证明了悠然看人的眼光确实

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