第21章 客服（百兆）（2 / 4）

“用户情绪极不稳定、是否使用智能人客服？”

模拟投影仪在这时、它的画面变了、屏幕上的文件夹消失、只有那颗紫色星球慢慢转动……莫抢看着愣、人工服务倒是没有出现、现在……“使用人工服务要不要钱？”莫抢问了句。

莫抢也没想过、这东西会回答自己、几天下来、莫抢对它都有些了解、除非犯规、不然的话、人家鸟都不鸟你。

可这次……

“客服系统自动联系用户、用户不需充值。”

声音传来、莫抢蹬地坐起、“马上使用、快！”

“正在链接、请稍后……”

‘嘟~嘟~’

模拟投影仪上没有什么变化、还是那紫色的星球、却发出拨打电弧的声音。

“尊敬的用户您好、欢迎使用万能充值卡客服系统。”

“工号001为您服务。”

“用户您好、我是百兆、请问有什么可以帮到您的？”

莫抢听到了合成声音、还是分不清男女的那种、其实莫抢一直听到这声音、遇到不加密信号、是这声音提醒、乱码信号也是这声音说的、可莫抢也没有理会这些、直接就问：“人家明明说不用还八万块了、为什么你们这还写着十八万？你们这不是坑人吗？”

“还有啊、你们充钱时都不问一下我的意见？随便用我名字去刷人家的卡？这是犯法的！我强烈要求退卡！”

……

“尊敬的用户您好、因为您的卡属于系统强行绑定、无法退还、您的问题、百兆可以为您回答。”

“首先是八万块的问题、您可以收集证据证明钱已经还了、证据包括为：照片、字据、语音、录影、任何一种证据都可消除欠款、只要您把证据输入系统即可。”

“第二、您所说的冒充用户名誉刷卡问题、这是您自己选择的、消耗他人物品使用本卡的代价、在消耗他人物品条例中有说明、系统可选（除用户外）任何的第二方物品、系统只留下用户相关资料即可。”

“请问用户、您对百兆的回答是否满意？”

……

莫抢嘴角抽搐、眼袋直抖、他忍不住要发火、可还是压住心中怒火、“不满意！我还要问！证据放入哪个系统？我怎么打开？要不要钱！”

“尊敬的用户您好、还贷系统不需要充值、只要你点击屏幕下方的负数金额、就能打开还贷系统、免费客服时间已到、谢谢您的来电。”

挂机了