第1478节 在斯台普斯中心(2 / 6)
要能够舍得使用信用卡来花钱。
当然,配合着高消费的同时,运通公司也会给出相应的服务作为回报。‘出门时可以什么都不带,但是绝对不要忘了带上黑金卡’,是运通公司的宣传语,而在持卡人口中,‘一卡在手,天下我有’的话也同样没少说。从这里,就可以看出运通黑金卡的服务到底精细体贴到什么程度了。
除了体贴和周详之外,运通黑卡还有特别的用处。那就是可以凭借这张卡,在很多地方得到特殊待遇。
比如持卡上飞机的时候,可以免费升级座位,你买的是商务舱的机票,却可以直接去头等舱。比如住酒店的时候,可以免费升级客房,订的是商务房,酒店会主动给你提供更高级的总统套。又比如你跨越了许多时区来到了地球另一边的某个地方,半夜里因为时差还没有倒过来睡不着,突然想要去商店里购物的话,可以让商店在非营业时间里为你一个人开放。
另外,还有一些更夸张的,诸如‘让飞机返航,让火车掉头’之类的没有得到证实的传说。
总的来说,只要持有了这么一张黑卡,很多本来会很麻烦的事情就会突然变得简单起来。比如现在,李景元想要买到球员席后面的球票,本来就是一件很麻烦又没有什么可能性的事情,可是当他联系了运通公司的客服之后,这件事就从不可能变为可能了。
当然,‘可能性’最后是不是真的能够变成‘结果’,其中还是有些说道的。
虽然都是拿着黑金卡,但是这些持卡人在被服务的时候,多少也还是会有那么一点点的区别。比如一个将将拿到黑金卡的客户,所得到的服务肯定就远不如比尔盖茨。不是那个将将拿到黑金卡的人会被疏忽,而是比尔盖茨这边会因为他的资产雄厚而得到更多的特殊对待。
一般的黑卡持有者虽然也可以得到二十四小时不间断的待机服务,但是给他们服务的专员可不一定就会只为他一个人提供服务。而在对待那些最为顶级的富豪客户的时候,运通公司就会特别安排一个专员或者团队来提供服务。
李景元所得到的就是这种专属团队所提供的服务。
虽然在为客户服务的时候都要利用运通公司经营出来的各种关系网络,但是很明显的,专属团队在提供服务的时候就会在公司内部得到更高的优先级别,服务的效率自然也就要更高一些了。
如果李景元只是一般的黑卡持有者的话,就算是可以拿到球票,可能也还是要花费不少的时间,很有可能需要一直等到球赛开始之前。不