第624章 三观崩溃的解释(2 / 3)
一个人形答话机器。所以根本没人会对客服这种回答有兴趣,除非她骂人才是新闻,总之,这一切的一切就是消灭新闻的趣味性。”陆丰羽滔滔不绝的讲着。
之后陆丰羽顿了顿,稍微歇了口气继续说道,“尤其是说起解决问题的方法时,什么我们解决的程序是这样的,什么研究部,生产部,销售部,物流部全说了一圈,其中没有一个人名或者职业,全是一个个部门。一个部门都连实体都没有,怎么去投射爱恨情仇,所以这是进一步丧失趣味性。最关键的,就是真是有记者较真挨个转了一圈,迎来他的结果是什么?一条新闻只有三十秒,一分钟都算长的了,丫的整出这么多部门,一条新闻哪里放的下,这么点事难道还给你整个专题报道不成?你看,没人感兴趣,新闻放不下,专题没必要,百分之九十九的负面新闻就这么在客服这一块消失了!”
叶清婉,“……”
听到陆丰羽的解释,简直毁了她的三观,要知道叶清婉一直认为客服的存在是为了更好的服务客户,如今才知道原来她们最大的作用是消灭负面新闻。不过仔细想来,好像真是如此,如果真想更好的服务,那根据情景投入更多的感情跟客户交流不应该是更好的方法吗,何必跟个机器人一样一切都是公式化。
到了现在叶清婉简直不知道去怎么形容杨帆……
他不是才二十吗?
自己认识时,他还不过是个十五,六的少年,平时那里看过他对这些研究过?
他怎么就能明白这些的呢,难道真有人生而知之?
说实话,叶清婉现在深受打击了……
你说这一个臭小子商业嗅觉敏锐也就算了,算他天赋好。看人也厉害,算他早熟,对人情世故了解的早。可现在对这些职业的本质看的也这么准,那算什么?
逻辑思维缜密,善于思考还是善于透过现象看本质。
不带这么打击人的……
一个不到二十岁的少年什么都懂,不太好吧!
虽然之前已经极为佩服杨帆,可此时的叶清婉还是感觉自信心再次被杨帆严重摧残了。
这家伙生来就是打击人的,距离越进受打击越重!
抱着这种心态的叶清婉,在走廊里迎到杨帆时,狠狠的瞅了他一眼,“奸商……”
杨帆,“……”
杨帆一脸无语的指了指自己的鼻子,仿佛在问我又做什么了?
那一脸真的很委屈!
看到这一幕,叶清婉还不解