作品相关一：蝴蝶效应（5 / 7）

样受“蝴蝶效应”的影响，因为消费者越来越相信感觉，品牌消费、购物环境、服务态度……这些无形的价值都成为他们选择的因素。所以，只要稍加留意，我们不难看到一些管理规范、运作良好的公司在理念中出现这样的句子：

“在你的统计中，对待100名客户里，只有一位不满意，因此你可骄称只有1%的不合格，但对于该客户而言，他得到的却是100%的不满意。“

“你一朝对客户不善，公司需要10倍甚至更多的努力去补救。”

“在客户眼里，你代表公司”

今天，能够让企业命运发生改变的“蝴蝶”已远不止“计划之手”，随着中国联通加入电信竞争，私营企业承包铁路专列、南京市外资企业参与公交车竞争等新闻的出现，企业坐而无忧的垄断地位日渐势微，开放式的竞争让企业不得不考虑各种影响发展的潜在因素。

精简机构、官员下岗、取消福利房等措施，让越来越多的人远离传统的保障，随之而来的是靠自己决定命运。而组织和个人自由组合的结果就是：谁能捕捉到对生命有益的“蝴蝶”，谁就不会被社会抛弃。

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★一部惊悚电影

蝴蝶效应1

英文名：TheButterflyEffect

导演/编剧：埃里克&#183SS4509291布雷斯EricBress

J&#183SS4509291麦凯伊&#183SS4509291格鲁伯J.MackyeGruber

主演：艾什顿&#183SS4509291库奇AshtonKutcher饰埃文&#183SS4509291泰瑞博

艾米&#183SS4509291斯马特AmySmart饰凯勒&#183SS4509291米勒

凯文&#183SS4509291施密特KevinSchmidt饰少年兰尼

米罗娜&#183SS4509291沃尔特斯MeloraWalters饰安德里亚&#183SS4509291泰瑞博

类型：剧情/科幻/惊悚

发行：新线NewLineCinema

上映日期：2004年1月23日

简介：